Пайдалы кеңестер

Егер сіздің жетекшіңіз болса

Pin
Send
Share
Send
Send


Бастықтар әртүрлі: ақылды және ақымақ, жақсы мен жаман, айлакер және өте аз. Өкінішке орай, қандай да бір себептермен олардың лауазымы мен әлеуметтік мәртебесі оларға тәуелді адамдардың қадір-қасиетін қорлауға мүмкіндік береді деп шешкен нағыз «бұзақылар» бар. Не істеу керек, ақша мен күш көбінесе адамдарды бұзады.

Сізді соңғы сөздерді шақыратын, бастарыңызды ашуландырып, ұрып-соғатын үлкен бастықтарға көнбеңіз. Олармен сөйлесе білу керек. Өз мүдделеріңізді ұмытпаңыз. Мұндай жағдайларға арнайы психологтар жасаған мінез-құлық стратегиялары бар. Егер сіздің бастығыңызды арқаңыздан төмен жерде сүйу сіздің стиліңіз болмаса, онда бұл мақаланы мұқият оқып шығыңыз.

Сіз галстуксіз жұмысқа келгеніңіз, байқаусызда кешігіп қалғаныңыз, сізге берілген тәртіпті түсінбегеніңіз және т.б. үшін немқұрайдылық пен қорлықтың нысаны бола аласыз. Ең жиі кездесетін жағдай - сіз қате жібердіңіз. Сіздің жетекшіңіз мұны ашты және сізге мұны жасамауыңыз керек екенін, сізге жақсы болмағаныңыз туралы және т.б. Бұл дөрекі және дөрекі түрде жасалады, көбінесе куәгерлермен бірге. Өкінішке орай, көптеген менеджерлер өздерінің артықшылықтарын көрсету үшін қосымша себеп ретінде қол астындағы қызметкерлерге өздерінің қателіктерін көрсету мүмкіндігін қарастыруда. Олар бұған назар аударғанды ​​жақсы көреді, қызметкердің дұрыс емес есептеулерінен ләззат алып, оны адам ретінде қорлайды.

Сіздің мүмкін әрекеттеріңіз:

1 нұсқа. Әрине, бос сөздерді тыңдаудың орнына, сіз әрқашан сіз және осындай бастық жолда емес екеніңізді жариялай аласыз. Осыдан кейін, әрине, тек басымен мақтанып көтерілген кеңседен кету қалады. «Осыны айтқаннан кейін, абыроймен санау отставкаға кетті. Бәрі ақ түсте », - дейді Стругацкий. Бірақ, еңбек биржасына барар жолда сіз өзіңіздің «осы нәрсені» қалай орнықтырғаныңызды есіңізге түсіріп, өзін-өзі бағалауға масаттаныңыз. Рас, жағымсыз сценарий орын алуы мүмкін: бастық сізге қамқорлық жасайды және сіз компанияны өз күшіңізбен қалдырмай, заттармен көшеге шығасыз.

2 нұсқа Сіз «ақымақтың өзі» стилінде жалындап, жауап бересіз: қателіктер жібергендіктен, ол сізді сынауға құқығы жоқ, ол кешігіп жатыр және т.б. Жалпы, сіз білікті мамансыз және оның нұсқауынсыз жұмысты жеңе аласыз.

Бұл дұрыс емес таңдау. Бастықтар бағынушыларға өздерінің кемшіліктерін, әсіресе көпшілік алдында көрсетуді ұнатпайды. Сондықтан мен нәтижені болжауды болжамаймын. Сірә, бұл 1-тармақта көрсетілгендей болады. Сіз жұмысыңыздан айрыласыз.

3 нұсқа Сіз тізеңізге құлап, кеудеңізге жейде жыртып, басына күл шашып, кішіпейілділікпен кешірім сұрап, сізге рақым етуді сұрайсыз. Содан кейін ол сенің ақымақ екеніңе өкінесің және ол енді ешқашан болмайды деп айтың.

Бұл опция алдыңғы нұсқадан сәл жақсы. Ашуды мейірімділікке ауыстыру арқылы бастық сізге кешірім бере алады. Тек бір нәрсе жаман. Егер сіздің өзіңіздің жеке қадір-қасиетіңізден бір тамшы болса да, сіз ұзақ уақыт бойы аяғыңыз сіз туралы сүртілген деген сезімнен арыла алмайсыз. Сонымен қатар, сізді қорлауды кішіпейілділікпен қабылдай отырып, сіз өзіңіздің маңызды емес екеніңізді мойындайсыз. Менмендіктің және өзін-өзі бағалаудың жетіспеушілігін көрсете отырып, сіз көшбасшы ғана емес, сонымен бірге әріптестеріңіз сізбен есеп айыруды тоқтатады. Ұйымдарда еліктеу феномені өте дамыған. Егер беделді көшбасшы немесе бастық сізді «қамшы үшін» (қыз) таңдаса, ерте ме, кеш пе оның басқа қызметкерлері оның мінез-құлқын көшіре бастайды. Отар өзінің көшбасшысының соңынан ереді - мұны ежелгі адамдар білген

Сізге көбірек лайық екеніңізге сенімдімін. Ақыр соңында, сіз компанияға өзіңіздің жеке емес, кәсіби біліміңізді, тәжірибеңіз бен дағдыларыңызды сатуға келдіңіз. Сондықтан өзін-өзі бағалаудың көрінісі өте орынды. Сіз өзіңіздің мүдделеріңізді қорғап, жұмысыңызды сақтай аласыз.

4 нұсқа Біріншіден, жауап бермей тұрып, бастыққа сөйлескен дұрыс, яғни «бумен өшір». Ол сізді тыңдай алатын сәтті күтіңіз. Бұдан басқа, сіз қателік жібергеніңізді, оны өкінетініңізді және келесі жолы мұқият болғаныңызды мойындайсыз. Содан кейін бастығыңыз (бастығыңыз) өте өткір үнмен сөйлейтінін қосыңыз, сіз бұған қажеттілікті көрмейсіз. Екіншіден, бастығыңызбен құпия жағдайда сұрыптаған дұрыс.

Тағы бір нәрсе: ультиматум қоюға тырыспаңыз: «егер бұл қайталанса, мен сіздің компанияңыздан тез арада шығамын». Бастықтар бағыныштылар оларға жағдай жасаған кезде жек көреді. Ақыр соңында, сіз қытайдың ескертусіз әрдайым отставкаға хат жаза аласыз. Бұл мінез-құлық стилі сіздің өзіңіздің жұмыс міндеттеріңізге назар аударуға кедергі келтіретінін айтқан дұрыс. Содан кейін сыпайы болыңыз, бірақ бастықтан өзінің хош иісін ұстауды қатаң сұраңыз.

Әрине, сіз қарсылықты дұрыс нысанда көтерсеңіз де, сізді жұмыстан шығару қаупі бар. Қол астындағылардан өзін-өзі бағалаудың кез-келген көріністеріне шыдамайтын бастық-психопаттар бар. Оларға сәл басқаша көзқарас қажет. (Мен бұл туралы кейінірек айтайын.) Бірақ менеджерлердің көпшілігі бастықтың мақтанышына әсер етпестен, өз пікірін тиісті түрде - дұрыс және дұрыс түрде білдіретін қызметкерлерді құрметтейді.

***
Қорлау тек ауызша-агрессивті түрде ғана емес. Ешқандай ренішсіз және деп аталатын. пассивті және кемтар мінез. Бұл әзіл-қалжыңдар, сізге айтылған әзіл-оспақ сөздер, сыпайы күлімсіреу, бұйрықтардың сыпайы және ұнамсыз үні, бастығыңыздың дауысында жағымсыз ескертпелер. Мұның бәрі сізді масқаралау үшін жасалады, бірақ ол жасырын түрде және ұқсастықпен жасалады.

Мұндай жағдайларда сіз өзіңізді қорлауды байқамайтындай етіп көрсетпеуіңіз керек. Егер сіз ештеңе айтпасаңыз, келешекте сізге солай қарауға келісесіз, бастықтың сізді елеусіз, ерекше назар аудармауға және әсіресе құрметтеуге жатпайтын нәрсе деп санайтынын мойындайсыз.

Мұндай жағдайларда келесі стратегия көмектеседі. Сезімдеріңізді басуға тырыспаңыз. Сіз бастықтың мінез-құлқына алаңдағаныңызды, әзілдерді мүлдем ұнатпайтындығыңызды айтыңыз. Оның нені білдіретінін тікелей сұраңыз.

Түсіндіруді іздегенде, сіз өзіңіздің әріптесіңізді «қоюға» мүмкіндігіңіз бар. Яғни, сіз оны мүлдем әділ емес ойында ұстадыңыз, түсініктеме талап етіңіз және сізге тең болуға тиіс екеніңізді айтыңыз. Сіз мұны дұрыс және сенімді түрде жасайсыз, сондықтан сіздің және бастықтың арасындағы жақсы қарым-қатынас жақсы болуы мүмкін.

***
Алайда, жоғарыда аталған стратегиялар тиімсіз ғана емес, сонымен бірге қауіпті де болатын бастықтар бар. Әдетте бұл өте байсалды емес темпераменті және шамадан тыс қозғыштығы бар бастықтар, олар үнемі бақыланбайтын эмоциялар жарқылынан шығады: «тыныш тираниядан» жабайы фитнаға дейін. Мұндай сәттерде олармен қарым-қатынасты білу сіздің басыңызға үлкен проблема қоюды білдіреді.

Бір қызығы, мұндай басшыларды бағыныштылар жиі жақсы көреді және құрметтейді. Бұл «режиссердің» классикалық түрі. Бәрі оған сенеді. Ол сөзсіз көшбасшы. Жұмысшылар оған қайырымдылық жасаушы ретінде ғана қатысты. Бұған себептер де бар. Ол өз қалауы бойынша жазалайды және ынталандырады, әдетте штат қысқарған кезде жұмыстан шығаруды ұнатпайды («жеңіліс жақсы, бірақ бірге»), әркім оған жеке мәселемен жүгіне алады. Оны көп нәрсе кешіреді: қателіктер, жаман әдеттер, дөрекілік.

Бірақ ол жараланған кезде - одан аулақ болған жөн. Егер оның нервтері шектеулі болса, ол ыстық қолының астына түсетіндердің барлығына сөмке дайындайды. Бұл ерекше рәсім емес. Рас, ол бұл туралы тез ұмытады. Сондықтан, мұндай сәттерде қарт сарбаздың: «Биліктен алыстау - ас үйге жақын» деген даналығын еске түсірген пайдалы. Оның көзін біраз уақыт ұстамауға тырысыңыз, сонда жанжал өздігінен шешіледі.

Босстардың басқа түрі - садистік психопаттар, олар «классикалық» тиранттар болып табылады. Бұрынғылардан айырмашылығы, бұл масқара бағыныштылар басқарылмайтын ашуланшақтық жағдайында емес, саналы және мақсатты түрде өздері үшін. Егер мұндай бастық сізді өзінің құрбаны ретінде таңдаса, сіз бұрышта тыныш отыра алмайсыз.

Бүгінгі таңда басқарушылық лауазымдарда әлеуметтік психопатиялар жеткілікті. Өкінішке орай, біздің елдегі қазіргі өмір барлық жолмен жойылады. Олар керемет «жауынгерлік» қасиеттерімен, өкініштердің жоқтығымен, өз іс-әрекеттерін бағалауда сынсыздықпен сипатталады. Сонымен қатар, әр түрлі интригаларда барлығына және барлығына үнемі күдік тудыратын синдром. Мұндай типтерге тән тәкаппарлық (жүйке жүйесінің күшті түрі!) Өзіне деген сенімділікпен бірге, әдетте, жәбірленушінің ерік-жігерін және қарсы тұру қабілетін паралайды. Сонымен қатар, олардан гөрі психологиялық тұрғыдан әлсіз адамдарға үлкен көңіл-күй сыйлайды. Жақсы дамыған түйсігі сізге осы «көшбасшылық» стиліне барабар жауап бере алатын нағыз жауынгерлерден аулақ болуға мүмкіндік береді. Барлық осы қасиеттер әлеуметтік психопаттарға маңызды мансаптық биіктерге жетуге мүмкіндік береді.

Босс-тиранттың психотипі біршама жеткілікті, психотиппен толық сәйкес келетіні анықталды. сериялық өлтіруші. Бұл жалғыз жидек өрісі. Тек біреуі ләззат алып, өзендерге қан құйып, ал қалғандары күн сайын тамшылардың, азап шегушілердің және қорлаудың кесірінен оны «ішуге» шөлдейді. Олардың екеуінде де негізгі мотивтер бар - жыныстық құмарлық, ауыр агрессивтілік немесе кек алуға деген құштарлық, олар керемет түрде билікке және адамдарға бұйыру ниетімен көтеріліске айналады. Күнделікті өмірде екеуі де сұр және жағымсыз адамдар. Тыныш мұғалім Чикатилоны немесе «қарапайым жұмысшы» Оноприенконы қалай еске түсіреді. Ресми бүлдіршіндер, жұмыста бүкіл ұжымдарды қорқытып, күнделікті өмірде көбінесе әйелі немесе қожайыны «құшақтайды».

Босс психопаты басқаратын компанияға келу кейде қиынға соғады. Террористік жұмысшылар мылтық тәрізді секіреді және тілдің бұрылысы бар есте сақталған мәтінді шашады. Біздің компания әлемдегі ең жақсы компания және т.б. Күшті күштің алдында ұялуға бейім адамдарда бұл керемет әсер қалдырады. («Нағыз лидер! Ол қандай командаға ие!») Мұндай бастық белгілі бір қызметкерге қолданылатын нақты әдісті шебер қолданады. Қызғаныш, оны қорқытыңыз. Бәрі де қолданылады - дәл сәтте қарапайым күлімсіреу және дөрекі айқай.

Мұндай бастық үшін мінсіз қызметкер - бұл құлының басында тізедегі дүмпулер тек бастықтың бір түрінен көрінуі керек. Мұндай көшбасшылар өз қызметкерлерін жалдағанда - сұхбат кезінде қорқыта бастайды. Сондықтан сізде жағымсыз және жаман жақтарды өлшеп, осындай компанияда жұмыс істеуге шешім қабылдауға әрқашан уақыт болады. Мен сізді есікті қатты ұруға және осындай ұйымда қажетті позицияны алуға тырысудан бас тартуға шақырмаймын. Болашақ бастығыңызбен өзіңізді белгілі бір мінез-құлық стиліне дайындаңыз.

Ең бастысы - сізді жабуға тырысатын жабысқақ қорқынышты сейілтуге үйрену. Садисттік бастық әрдайым бағыныштыларды тек тәуелділікке емес, мазасыз тәуелділікке қоюға тырысады, егер ол сәтті болса, бұл дабылды конвульсияға әкеледі. Кірме. Онымен аз сөйлесу кезінде онымен аз араласыңыз. Мұндай бастықтар - тәжірибелі демагогтар және тамаша спикерлер, ұятсыздықпен және қарсыласты шатастыруда шебер. Олардың сөйлесу техникасы жақсы дамыған. Олар әңгімелесушіні бір ескертумен шатастыра алады, ойдың дамуына кедергі келтіреді, егер қандай да бір себептермен олар бұл ойды ұнатпаса. Сонымен қатар, мұндай бастықтардың ойы қисынсыз: «Егер қызметкер маған қарама-қайшы болса, ол қорықпайды. Қорықпау - бұл құрметтемеу дегенді білдіреді ». Сондықтан бастыққа ашық қарсылық білдіруден қорықпайтын адамдар мұндай компанияда ұзақ тұрмайды.

Өзіңізді босс-психопаттардан қорғау оңай. Егер сіз өзіңіздің бастығыңыздың қорқынышты «билеріне» тітіркендірсеңіз, онда сіз оған және сіздің араңызға ақылмен қабырға қоюыңыз керек. Араңызда экран жасаңыз. Мұны істеу үшін қол жетпейтін қабырғаны елестетіңіз. Оны не құрғаныңыз - сіздің қиялыңызға байланысты. Кірпіштен, болаттан, брондалған әйнектен, жай ауа, магнит өрісі. Сіз кенеттен үлкен бастықтың аяқтарын ұрып-соғып, сізге мүлдем немқұрайды болатынын көресіз.

Бұл жағдайда өзгеріс таңқаларлық. Олар кенеттен сыпайы және сабырлы болады. Тіпті мейірімді. Көбінесе олар «өтуге» болмайтын адамға деген құрмет сезімін сезінеді.

Сондай-ақ, психологтар мұндай бастықтарды қиял стаканымен жабуға кеңес береді. Бірақ бұл мүлде адамгершілікке жатпайды - олар өздерін ыңғайсыз сезінеді, жүйке сезінеді және өздеріңіздің әлсіздігіңізді сезініп, басқа қызметкерлерге ашулана бастайды.

Осындай тыныштықты немқұрайдылықпен оятуға үйреніңіз және қажет кезде қосыңыз. Ең болмағанда, осы әдіс арқылы сізге жеке басыңызға қажетсіз қысым жасаудан кепілдік беріледі.

***
Ақыр соңында, мен сізді тым бастамашыл бастықты қалай «қоршауға» болатындығын айтамын. Меніңше, қантөгіс емес, бірақ бағыныштыларды өздерінің ақылсыз әрекеттері мен «құнды» нұсқаулықтарымен тыныштықтан адастыруға қабілетті бастықтар бар. Мәселен, сіз білікті мамансыз және жарты жыл бойы жоба әзірледіңіз. Соңында, рухтың жетелеуімен сіз оны ұлы басшыға мақұлдау үшін алып барасыз. Келесі жағдай әдеттегі жағдай. Сіздің қызметіңіздің ерекшеліктерін геометриядағы қоян сияқты жақсы түсінетін үлкен бастық, сіздің қателіктеріңізді көрсетуді өзінің міндеті деп санайды және түзетуді талап етеді. Сіз жоба үшін бұл апат екенін, ұсынылған өзгертулер оны тоқтататынын түсінесіз. Көріп отырсыз, бірақ ештеңе жасай алмайсыз. Бастықпен дауласудың пайдасы жоқ - олар кеңсеге бастыққа пікірімен кіріп, өз білімімен шығады.

Бұл жағдайда сізге көмектеседі. бағынудың алтын ережесі. Бұл барлық тәжірибелі бюрократтарға белгілі. Біріншіден, сіз биліктің ең ақылға сыймайтын іс-әрекеттерін көрнекі ынта-ықыласпен қарсы алып, өшпес құлшыныс танытуыңыз керек. Екіншіден, сіз өзіңіздің басшыларыңызға бизнестегі жетістіктер туралы жүйелі түрде хабарлауыңыз керек. Үшінші кезеңнің ең қиын және шешуші кезеңі: мұнда сіз бастықтардың жігері аздап басылған сәтті күтуіңіз керек, содан кейін микроскопиялық «шындық инъекциясын» бастайсыз. Ең жоғарғы шеберлік - биліктің өзі олардың ақылсыз бастамаларын ұмытып кетуі үшін жағдайды өзгерту.

Басқару түрі

Егер бастық залым болса, онда жұмыс орнында зиянды бәсекелестік орын алады. Іскерлік қарым-қатынас ережелері жоғары басшылардан келеді, егер басшылық оларға немқұрайды қараса, жұмыс тобы үшін дұрыс қарым-қатынас құру қиынға соғады. Босс-зулуммен қарым-қатынас жасау одан да қиын, өйткені жоғары басшылықпен логикалық дәлелдерге мән берілмейді: бастапқыда қызметкер қолайсыз жағдайға тап болады.

Жұмысшы топтан құтылуға тырысатын тиранның ойлау қабілеті оның жеке кешендеріне және өздерін кемсітушілікке негізделген. Өзіне тәуелді адамдарды қорлау арқылы бастық өзін-өзі растайды, өз алдына көтеріледі. Ол орынсыз қатыгез және барлық болып жатқан нәрселер туралы объективті емес.

Ол қызметкердің біліктілігімен және оның қабілетсіздігімен ашуланады - тиранның ойында бәрі қалай болуы керектігі туралы сурет бар, ал егер шындық күткеннен өзгеше болса, ол қолайсыз көңіл-күйді көрсетеді. Самодур бағыныштылардан кінә тауып, әділетсіз жазалар қолданады және өзіне ұнамайтын қызметкерді субъективті себептермен қорлайды.

Қызметкердің дұрыс мінез-құлқы

Сіз көшбасшылықтан арылуға тырыса алмайсыз

Егер бастық зұлым болып шықса ше? Бұл сұрақты басқарудың күмәнді әдістері бар көшбасшыға тікелей тәуелді қызметкерлер қояды. Біріншіден, қызметкер жоғары басшылықтың теріс қылықтарына жауап ретінде өзін-өзі қалау мүмкін еместігін түсінуі керек. Ашық қақтығыс тек компания қызметкерлеріне зиян тигізеді, ал тиран шығып, құрғақ судан шығады. Егер бастық нағыз тиран болса, өзін қалай ұстау керек:

  • ұстамды
  • маңызды шешімдерді мұқият қабылдаңыз
  • қауіпсіздікті қамтамасыз етіңіз, мәмілелер жасаңыз және куәгерлердің қатысуымен жиналыстар өткізіңіз,
  • жоғары басшылықтың алдында билікке құрметпен және құрметпен қарау.

Егер бағыныштылар қабілетсіз басшыны құлатуға тырысса, құпия стратегияны қарастырған жөн. Қызметкерлердің басты міндеті - өз орындарын сақтау және өз қызметтерін жоғалтпау. Топ-менеджерлер бастықтарға наразылық білдіре алмайды: қазіргі компанияларда наразылықтар қабылданбайды және жазаланбайды.

Зұлымдыққа қарсы күреске құлақ салудың да қажеті жоқ. Ең алдымен, қызметкер өз міндеттеріне жауап беруі керек, содан кейін ғана жұмыс өмірімен айналысады. Егер бастықтар қызметкердің жұмыс процесіне зиян тигізбесе, соғыс жарияламас бұрын барлық қатерлерді өлшеп, олардың тиранды жеңу мүмкіндігін бағалау керек.

Советы психолога

Для противостояния начальству работнику необходима поддержка и ресурсы: время, деньги, дополнительные консультации. Строить козни, не приносящие никакого результата — лишняя трата времени. Полезные советы для подчиненных:

  1. Егер бастықтарды ауыстыру қажет болса, қызметкерлерге ешқандай шағымдар болмауы керек - жүктелген міндеттер мінсіз орындалуы керек.
  2. Жұмыс тобының барлық мүшелері бірлесіп әрекет етуі керек. Бұл қарсылық білдіретін бастықты құлатудың жалғыз жолы.
  3. Билікке қатысты дөрекілік таныта алмайсыз. Қол астындағылардың мінез-құлқы туралы сыбыстар жаңа басшылыққа жетеді, ал одан ешқандай құрмет болмайды.

Психологтар кеңес береді: егер сіз осындай бастыққа шыдай алмасаңыз, онымен өз абыройыңызға нұқсан келтірместен күресуіңіз керек. Жауынгерлік бағыныштылар қауіпсіздік тактикасын ескере отырып, басшылық құрамына әсер ете алады.

Биліктің көңілін қалдыруы немесе тітіркендіруі мүмкін болса да, қарым-қатынаста іскерлік стильді сақтау өте маңызды. Қызметкерлердің жұмысшылар ретіндегі мінез-құлқы жұмыс беруші тарапынан күмән тудырмауы керек.

Бақылау және шыдамдылық

Жұмыс процесіне көлеңке түсіретін күрделі жағдайларды дұрыс жеңу керек. Алдымен, зорлық-зомбылықты байқау керек: егер оның мінез-құлқы уақытша болса, жеке басының проблемаларына немесе қиыншылықтарға байланысты болса, басшылықтың озбырлығын кешірген дұрыс. Егер адам бағыныштыларын ләззат алу үшін қорласа, онда ол өзінің лауазымына лайық емес.

Бақылау одан арғы іс-қимылдардың дұрыс жоспарын анықтауға көмектеседі: сіз биліктің әлсіз жақтарын таба аласыз, оған кір жинай аласыз немесе оның қабілетсіздігінің дәлелі. Деспоттармен абай болу керек, мұндай адамдар шығудың жолын әрдайым дайындайды. Сабыр ұтымды әрекет етуге көмектеседі және эмоцияларға қатысты қателіктер жібермейді.

Жоғары басшылардың теріс пікірлерімен күрес

Егер басқару мінез-құлқы өзгермесе, қызметкер байсалды қарсыласуға дайындалуы керек. Бастық ер адаммен тең құқықтар үшін күресетін әйел үшін күрес қиынырақ. Сексизм жұмыскердің қадір-қасиетіне нұқсан келтіреді, сондықтан басшылықтың мұндай көзқарастары оны бүкіл жұмыс тобының алдында осал етеді.

Тиранға қарсы күресті бастау керектігінің белгілері:

  • бастық қызметкерлердің кеңестері мен сауатты дәлелдерін ескермейді,
  • басшы әділетсіз жаза қолданады,
  • бастық өз қол астындағы қызметкерлерінің құрметіне лайық, оларды компания басшылығына жағымсыз түрде көрсетеді.

Тиранмен келіссөз жүргізу қиын, кейде конструктивті шешім табу мүмкін емес. Босс өз ақылында, кеңеске құлақ асуды қажет деп санамайды. Егер сәтсіздікке ұшыраған жағдайда, тиран кінәлі адамды - ең ұнататынын табады. Бүкіл жұмыс тобы мұндай шешімдерге қорқыныш пен үрейленбестен күресу керек.

Күрес биліктің біліксіздігіне негізделген - демек, оны жұмыстан шығару немесе қызметінен босату үшін құжаттармен расталған нақты дәлелдер болуы керек. Барлық дәлелдерді жинамас бұрын, бағыныштылардың тиранға қатысты түбегейлі көзқарасын білдіруге болмайды.

Қарсылық пен қарсыласу

Дұрыс қарсылық - бұл эмоциялар мен агрессиядан аулақ билікке үндеу.

Егер басшылықтың шешімі қызметкерге түсініксіз болса, ол түсініктеме сұрауға құқылы. Диалог әдепті және куәгерлермен өткізіледі.

Егер бастық жауап қайтарса, оған құрмет көрсетпейді немесе айқайлай бастайды, қызметкер іскерлік қарым-қатынас ережелерін ұстануды сұрайды (оның негіздері еңбек шартында көрсетілген). Тең емес дау туғызу мүмкін емес, әйтпесе жұмысшының өзі зардап шегеді, ал бастық жазадан аулақ болады.

Бағыныштылықты бұзу

Сіз тиранды тек жоғары басшылық арқылы жазалай аласыз. Бағыныштылықты сақтау өте маңызды: билікті құрметтемеу оны кемсітуге немесе қорлауға себеп болмайды. Егер іскерлік байланыстың бұзылуы зұлымның тарапынан болса, мұндай фактілерді тіркеп, ресми деңгейде кәсіподаққа немесе кадр мәселелерімен айналысатын компания менеджеріне шағымданған дұрыс.

Қиянат немесе әдепсіз кеңестер болған жағдайда, мұндай фактілерді жасыру мүмкін емес - компания басшылығына апаттың барлық егжей-тегжейлері жазбаша түрде жіберіледі. Қызметкерді нәсіліне немесе жынысына байланысты жыныстық қудалау және қорлау жоғары басшыларды айыппұл салуға немесе жұмыстан шығаруға маңызды себеп болып табылады.

Қауіпсіздікті қалай қамтамасыз етуге болады

Тиранға қарсы күрестің негізі - командалық қатынастар. Егер олар сенімді және сенімді болса, қарама-қайшылық сәтсіз болмайды. Адам проблемаға көбірек араласқан сайын, жалпы ойды жеткізу оңайырақ болады. Қол астындағы қызметкерлерді қорлау - бұл тиран қолданатын жалғыз қару, сондықтан барлық қызметкерлер өздерінің құқықтарын білулері керек.

Адамның конституциялық құқықтары, қандай жағдайға қарамастан, бұзылмауы керек. Олар бәріне бірдей: қол астындағылар үшін де, басшылар үшін де. Егер бастық қызметкердің қадір-қасиетін қорлайтын болса, оны жазалау керек. Қызметкердің қауіпсіздігі - бұл оның жұмысы, оған ешқандай шағымдар жоқ. Егер бастықтың талаптары дәлелденбесе, түсініктемелермен келіспеу керек. Адам дәлелді жауапты талап етуге құқылы.

Сіз өзіңізді үлкен бастықтармен тек құжаттарда сақтай аласыз: заңсыз ресми шешімдер өзімшілдіктің дәлелі бола алады. Егер қызметкер сыйлықақысынан айрылса немесе оған сотталған болса, ол түсіндіруді талап етіп, шешімге қарсы шығуы мүмкін.

Қосымша айғақтар

Егер билікпен байланыс нәтиже бермесе, бастыққа дәлелдермен қарсы тұру керек. Мұны істеу үшін басшылықпен немесе куәгерлерсіз жиналыстармен сөйлесуді құжаттау жақсы: аудио және видео жазбалар жасаңыз.

Егер моральдық және материалдық залалды өндіріп алу туралы сотқа жүгінсе, мұндай дәлелдемелер айыптау үшін негіз болады. Жоғары қызметкердің озбырлығына шыдаудың қажеті жоқ - бастықтың бұл әрекеті өзгермейді, уақыт өте келе ол одан сайын нашарлай түседі.

Мұндай көшбасшының 7 белгісі

  1. Режиссер басқа адамдардың жобаларын сыни ескертусіз қабылдамайдысіздің ақыл-ой қабілеттеріңізге түсініксіз түрде түсінік беру кезінде. Рухта: «Иә, мынаны қараңыз, мен бұл мағынасыздықты оқымаймын да», «Сіз мұнда не істеп жатқаныңызды ойлайсыз ба?» Және т.б. Осылайша ол өзінің ашуын тек қол астындағыларға ғана тастайды, бірақ одан конструктивті ұсыныстар күтуге болмайды.
  2. Қызметкерлер супервайзерге хабарласпайды. Кездейсоқ ашуланбау үшін олар тағы да көзге түспеуге, кеңсеге кірмеуге, оның артындағы барлық маңызды мәселелерді шешуге тырысады.

BTW. Бұл мүлдем қалыпсыз жағдай: бастық жаза беруші болмауы керек, кеңес алуға келе алатын аға жолдас болуы керек.

Ер тиранмен қалай жұмыс істеу керек?

Мен мұнда сізге мінез-құлықтың дұрыс моделін таңдауға көмектесетін кеңестер беремін. Сонымен бірге оның туған күніне және 23 ақпанда сыйлықтар бастықтың ықыласына ие болуға көмектеседі.

  • Егер сіз мінез-құлықтың жалпы гендерлік заңдылықтарына сенетін болсаңыз, онда ерлер басшылары ұтымды болуға бейім. Олар ақылдың дауысын тыңдайды. Олардың мінез-құлқы қолайсыз екенін түсіндіретін жақсы себептер беруге тырысыңыз. Мысалы, ұзақ әңгімелер жұмыс процесіне кедергі келтіретіндіктен.
  • Ер директор өз бәсекелесіне қатаң реакция береді, ол өз орнын басқаша шешеді. Сондықтан, қызу ұрыс кезінде бастықтың үстінен түсіп кетуге немесе бір нәрсеге сенуге тырыспаңыз. Бұл оны ашуландырады. Өз опцияларды неғұрлым дұрыс және ақырын ұсыныңыз.
  • Таңдалған позициядан артқа қадам жасамаңыз. Ер адамдар басқалардың әрекеттерін логикалық түрде бағалайды және бірізділікті бағалайды. Егер сіз өзіңіздің бастығыңыздың идеясын сынға алсаңыз, онда соңына дейін өтіп, өз ойларыңызды қолданыңыз - бұл құрметке себеп болады.

Зұлым әйелге қалай қарау керек?

Енді көшбасшылық лауазымдардағы әйелдерге тән ерекшеліктерге тоқталайық.

  • Әйелдер көбірек бейім адамның нақты әрекеттерін емес, ішкі мотивтерін талдаңыз. Сондықтан бастықтан «сенім несиесін» алу және жеке жанашырлықты жеңу өте маңызды. Сонда барлық кеңседегі «дауылдар» сізді айналып өтеді. Орналасқан жерді табу үшін мен DR-дегі әйел-әйелге жақсы сыйлық таңдауға кеңес беремін.
  • Бас аспазшының жанжалдары мен айғайларына жауап бермеуге тырысыңыз. Сіз мүлдем тыныш және бейтарап болуыңыз керек. Егер бастық сіздің тарапыңыздан жауап көрмесе, ол тез тынышталып, мүмкін қолайлы түрде сөйлей бастайды.
  • Арандатушылыққа бой алдырмаңыз. Өз командаңызда өзіңіздің лауазымдық міндеттеріңіз туралы сенімді түрде растаңыз және сіз шынымен жасай алатын тапсырмаларды ғана орындаңыз.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ!! Уақыт пен күшіңізді қарым-қатынастарды босқа ашуға жұмсамаңыз - тек нәтиже туралы ойланыңыз. Егер ол мінсіз болса, сізді ешкім қорлай алмайды.

Қарсылықты бастықтан арылуға тырысуым керек пе?

Жағдайдан жеткілікті түрде шығуға немесе бастықты ренжітуге көмектесетін бірнеше жол бар. Қайсысын таңдағаныңыз сізге байланысты, өйткені әрбір жағдай ерекше.

  • Сіз бір жерде жұмыс істеуді жалғастыра аласыз, бірақ бастықты елемей бастаңыз. Кеңсенің айналасында серуендеп, тапсырмаларды орындаңыз, жаңа жобалар жасаңыз, содан кейін үйге барыңыз, айналаңыздағы айқайларға және айқайларға назар аудармаңыз. Бұл ең жаман әдіс емес, бірақ ол болаттан нервтер мен жоғары кәсібилікті талап етеді. Алайда, ұжымдағы зиянды атмосфера сіздің жүйке жүйеңізде із қалдыруы мүмкін екенін ұмытпаңыз.
  • Басқа жолы - агрессивті. Сізге керек директорға оның ережелерін ұнатпайтындығыңызды ашық айтыңыз. Осы сәттен бастап сіз күн сәулесіндегі орын үшін шексіз күрес басталады, ол жерден сіз жеңіске жетуіңіз екіталай. Бір қарапайым себеппен: ресми тұрғыдан бастықтың басынан бастап артықшылығы бар.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! Босс сізді үштіктен босатуы мүмкін: сіз дұрыс боласыз, бірақ жұмыссызсыз. Сіз осы оқиғалардың кезегіне дайынсыз ба?

Пайдалы бейне

Мінез-құлық маманына ұсақ бастықпен кеңес беретін бейнені қараңыз:

Ақыр соңында, егер сіз жұмыста өзіңізді ауыртпалықсыз сезінсеңіз, әрдайым кетіп, жақсы орынды таба аласыз. Біреудің қабілетсіздігіне шексіз шыдамаңыз: сіз өзіңіздің бірінші деңгейлі маман екеніңізді және ең жақсы маманға лайық екеніңізді ұмытпаңыз.

Кейде команданың ауысуы адамды танудан тыс өзгерте түседі - сіз өзіңіздің бойыңызда қандай таланттарды табуға болатындығын кім біледі?

Pin
Send
Share
Send
Send